كيفية إلغاء تذكرة الخطوط الجوية الكويتية

إلغاء الحجز واسترداد المبلغ على الخطوط الجوية الكويتية

الخطوط الجوية الكويتية هي واحدة من أفضل شركات الطيران في العالم. يسافر آلاف الأشخاص يوميًا مع شركة الطيران المرموقة هذه. يقوم آلاف الأشخاص بحجز التذاكر ويضطر عدد كبير منهم إلى إلغاء حجوزاتهم واسترداد أموالهم. وفي السطور التالية نجيب على أهم الأسئلة المتعلقة بإلغاء التذاكر واسترداد الأموال لدى شركات الطيران، والإجراءات والتعليمات المتعلقة بها.

تمنح الخطوط الجوية الكويتية للمسافرين القدرة على جعل خطط سفرهم مرنة وبأسعار معقولة. كونها واحدة من أكبر شركات الطيران في الشرق الأوسط من حيث عدد الركاب المنقولين وعدد الوجهات التي تخدمها، تشتهر سياسة الإلغاء الخاصة بالخطوط الجوية الكويتية بقواعد الأسعار المرنة. سنقدم لك في الأسطر التالية نظرة شاملة على قواعد إلغاء تذاكر الخطوط الجوية الكويتية واسترداد المبلغ وكيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة منها.

هل يمكن إلغاء تذكرة الخطوط الجوية الكويتية واسترداد المبلغ؟

سيحصل المسافرون على استرداد كامل المبلغ بالإضافة إلى الضرائب والرسوم المفروضة على إلغاء تذكرة الخطوط الجوية الكويتية للتذاكر القابلة للاسترداد

• ستتم معالجة المبلغ المسترد للعميل خلال 8-10 أيام.
• يمكن للمسافرين إلغاء تذاكر طيرانهم مجانًا وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بالخطوط الجوية الكويتية خلال 24 ساعة من حجز التذكرة.
• سيحصل المسافرون على كامل المبلغ إذا لم يرغبوا في السفر على رحلات بديلة تقدمها الخطوط الجوية الكويتية في حالة تأخر الرحلة.
• بالنسبة للتذاكر غير القابلة للاسترداد، لن تحصل على أي استرداد لرسوم التذكرة عند إلغاء الخطوط الجوية الكويتية.
• سوف تسترد أموالك بالكامل بغض النظر عن نوع تذكرتك إذا ألغت الخطوط الجوية الكويتية رحلتك المجدولة.
• توفر الخطوط الجوية الكويتية إمكانية استرداد الأموال على جميع تذاكر الطيران القابلة للاسترداد وغير القابلة للاسترداد. علاوة على ذلك، يمكنك المطالبة باسترداد كامل قيمة حجوزات الطيران عند الإلغاء خلال 24 ساعة من الحجز.

كيف أقوم بإلغاء تذكرة طيران الخطوط الجوية الكويتية، واسترداد المبلغ؟

يمكن للمسافرين إلغاء الحجز واسترداد أموالهم مقابل حجز تذاكر الطيران القابلة للاسترداد خلال 24 ساعة من الشراء. ومع ذلك، يمكن إلغاء تذاكر الخطوط الجوية الكويتية عبر الأوضاع المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. وهناك طرق مختلفة لإجراء الإلغاء واسترداد المبلغ.

الإلغاء عبر الموقع الرسمي:

• أولا قم بزيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية الكويتية.
• ثانيا، أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
• بعد ذلك، اضغط على خيار “إدارة الحجز”.
• ثم املأ رقم الحجز الخاص بك للعثور على الحجز الخاص بك.
• استرجع حجزك وافتحه.
• الآن، قم بالتمرير لأسفل، وابحث عن زر الإلغاء واضغط عليه.
• عند إلغاء تذكرة طيران الخطوط الجوية الكويتية، ستتلقى إشعارًا على عنوان بريدك الإلكتروني.

الإلغاء عبر الهاتف:

• تواصل مع ممثل خدمة عملاء الخطوط الجوية الكويتية للحصول على مساعدة سهلة في الإلغاء.
• أخبر رقم تأكيد الحجز المكون من 13 رقمًا عندما يطلب منك المسؤول التنفيذي ذلك.
• قم بتقديم تفاصيل الركاب أيضًا وطلب الإلغاء.
• أخيرًا، عند قيامك بتأكيد الإلغاء، ستتلقى رسالة البريد إلكتروني للإلغاء على عنوان بريدك الإلكتروني المسجل أو رقم الاتصال الخاص بك.

ما هي تكلفة إلغاء حجز طيران الكويت؟

يمكنك إلغاء تذكرة الخطوط الجوية الكويتية مجانًا دون دفع رسوم إلغاء الخطوط الجوية الكويتية خلال 24 ساعة من شراء التذكرة.

• رسوم إلغاء الخطوط الجوية الكويتية تبلغ 125 دولارًا أمريكيًا لجميع حجوزات تذاكر الطيران المحلية، و200 دولارًا أمريكيًا لكل حجز تذكرة طيران دولية. 
• سيتم تطبيق عقوبة إلغاء تذكرة الخطوط الجوية الكويتية على نوع السعر دون قيود حيث يكون المسافرون مؤهلين لاسترداد كامل المبلغ المعني للسعر المتبقي للتذكرة.
• تنطبق رسوم إلغاء الخطوط الجوية الكويتية على كل تذكرة، أي على تذكرة كل راكب.
• قد تختلف رسوم الإلغاء على الخطوط الجوية الكويتية كما هو موضح في قواعد القبول ودورة السفر.

وفي الأخير ننصح للمسافرين أن يقوموا بمراجعة الموقع الرسمي للخطوط الجوية الكويتية لكي يكونوا على معرفة تامة عن كل معلومة وسياسة جديدة عن الرحلات والمسارات المختلفة.

سياسة الإلغاء مع الخطوط الجوية الكويتية:

وفيما يلي نتحدث عن شروط وأحكام الإلغاء مع الخطوط الجوية الكويتية واحدة تلو الأخرى:

• يمكن للمسافرين إلغاء رحلتهم خلال 24 ساعة من الحجز واسترداد كامل المبلغ دون دفع أي رسوم. يجب حجز الرحلة قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ المغادرة.
• لن تنطبق قاعدة إلغاء تذكرة الخطوط الجوية الكويتية خلال 24 ساعة على تذاكر الأميال وقسائم رصيد السفر.
• سيتم تطبيق سياسة الإلغاء مع شركات الطيران على التذاكر التي تم حجزها من خلال الموقع الرسمي للخطوط الجوية الكويتية أو من خلال خدمة عملاء شركات الطيران.

سيتم تطبيق إلغاء الخطوط الجوية الكويتية فقط على الجزء غير المستخدم من التذكرة.

سياسة الاسترداد مع الخطوط الجوية الكويتية:

ستتم معالجة استرداد تذكرة الخطوط الجوية الكويتية مرة أخرى إلى طريقة الدفع الأصلية لحامل البطاقة خلال 7-10 أيام عمل.
سيتم تخصيص استرداد إلغاء الخطوط الجوية الكويتية للراكب المدرج في الحجز أو الشخص الذي قام بالدفع مقابل حجز الرحلة.

كيفية طلب استرداد الأموال من الخطوط الجوية الكويتية:

وفيما يلي نوضح كيفية إلغاء تذكرة الخطوط الجوية الكويتية عبر الطرق المختلفة:

الاسترداد عبر الإنترنت:

اتبع الخطوات التالية لاسترداد المبلغ عبر الموقع الرسمي للخطوط الجوية الكويتية:

• افتح موقع الخطوط الجوية الكويتية.
• انقر فوق "تحرير أو ترقية" ضمن قسم "الإدارة".
• أدخل الآن اسمك الأخير ومرجع الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية.
• ثم الضغط على زر "استرجاع الحجز".
• الآن، لديك قوائم الحجز الخاصة بك. حدد الخيار الذي تريد إلغاءه.
• انقر على خاصية "إلغاء".
• دفع رسوم إلغاء حجز الخطوط الجوية الكويتية عند الضرورة.
• سوف تحصل على إشعار على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.

الاسترداد عبر مكالمة هاتفية:

يمكنك أيضًا إلغاء تذكرتك واسترداد أموالك عن طريق الاتصال بممثل الخطوط الجوية الكويتية:

• احتفظ بمرجع الحجز المكون من ستة أرقام ورقم التذكرة المكون من 13 رقمًا في متناول يدك أثناء الاتصال بمكالمتك
• اطلب من مسؤول سفرك إلغاء تذكرة الخطوط الجوية الكويتية واسترداد أموالك.
• يقوم بإلغاء الرحلة ومعالجة المبلغ المسترد نيابةً عنك.
• وفي غضون عدة أيام، يصل المبلغ إلى حسابك

آمل أن يكون هذا الدليل الموجز كافيًا لفهم سياسة الإلغاء واسترداد الأموال مع الخطوط الجوية الكويتية. لمزيد من التفاصيل يرجى زيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية الكويتية.