В настоящем Уведомлении о конфиденциальности описывается, как компания Reservationss, зарегистрированная по адресу 12410 Milestone Center Dr Suite 600, Germantown, MD 20876, США, и связанные с ней торговые наименования защищают конфиденциальность вашей личной информации.
Мы признаем и признаем важность ваших личных данных и обязуемся уважать вашу конфиденциальность и защищать вашу личную информацию.
1. Какую информацию мы собираем и почему?Нам необходимо собирать, использовать и раскрывать личную информацию для выполнения наших обязанностей в качестве турагента, а именно для оформления и управления бронированием поездок от имени наших клиентов. В ходе наших отношений мы можем собирать следующую информацию:
a. Личные и контактные данные, такие как должность, полное имя, контактные данные (адрес, телефон и адрес электронной почты)
b. Номер паспорта, дата рождения и гражданство – если этого требует соответствующая авиакомпания.
c. Информация о платеже: номер карты, код безопасности, срок действия и имя владельца карты.
d. Номера часто летающих пассажиров, программа аренды автомобилей и предпочтения в отношении номеров в отеле (если применимо)
e. Диетические требования и проблемы со здоровьем (если таковые имеются), имеющие отношение к организации вашей поездки или требуемые соответствующим поставщиком(ами) туристических услуг (например, поставщиками услуг размещения или туров).
f. Информация, предоставляемая путем заполнения форм на нашем веб-сайте, например. адрес электронной почты, откуда вы узнали о нас и ваших предпочтениях в отношении путешествий. Эта информация будет использоваться, чтобы держать вас в курсе всех наших последних предложений и продуктов.
g.Запись разговоров – звонки могут записываться в целях контроля качества и обучения персонала.
h.Социальные сети: взаимодействуя с функциями социальных сетей на нашем веб-сайте (Facebook, Twitter или Instagram), вы будете соблюдать политику конфиденциальности соответствующих компаний, занимающихся социальными сетями.
i. IP-адрес и файлы cookie. Когда вы заходите на наш веб-сайт, наши серверы могут записывать данные о вашем устройстве и сети, которую вы используете для подключения к нам, включая ваш IP-адрес.
2. Как мы будем собирать эту информацию?Обычно мы собираем ваши персональные данные из информации, которую вы предоставляете во время взаимоотношений с нами. Вышеуказанные данные могут быть собраны из следующих источников: пример. В некоторых обстоятельствах нам может потребоваться собрать личную информацию о вас от третьей стороны. Сюда входит то, где человек делает
бронирование поездки от вашего имени, которое включает в себя организацию поездки, которую вы будете использовать (например, семейное или групповое бронирование или бронирование поездки, сделанное для вас вашим работодателем). В этом случае мы будем полагаться на полномочия лица, бронирующего поездку, действовать от имени любого другого путешественника, участвующего в бронировании.
Если вы бронируете поездку от имени другого лица (например, семейное или групповое бронирование или бронирование поездки для сотрудника), вы соглашаетесь, что получили согласие другого лица на сбор, использование и раскрытие информации другого лица. личную информацию в соответствии с настоящим Уведомлением.
3.Для чего мы используем ваши персональные данные и каковы для этого законные основания?a. Для выполнения своих обязанностей в качестве турагента. Непредоставление этой информации приведет к тому, что мы не сможем завершить ваше бронирование.
b. Личные и контактные данные используются для бронирования поездок, которые вы совершаете на нашем сайте. Аналогичным образом, платежная информация, номера паспортов, дата рождения, номера часто летающих пассажиров и диетические требования.
a. Для прямых маркетинговых коммуникаций и соответствующего профилирования, которые помогают нам предлагать вам соответствующие продукты и услуги, включая принятие решения о том, предлагать ли вам определенные продукты и услуги.
b. Ваша информация также может использоваться для более широких целей, таких как: для предоставления вам подтверждения поездки и обновлений вашего маршрута, для управления вашим бронированием и для того, чтобы мы могли связаться с вами для обслуживания клиентов.
c. Мы можем использовать вашу личную информацию для направления вам целевых маркетинговых мероприятий; о специальных предложениях, новинках или конкурсах. Это могут быть электронные письма, текстовые сообщения и сообщения с данными. Если вы не желаете получать такую информацию, вы можете попросить нас в письменной форме не получать ее.
a. В определенных ситуациях мы можем собирать и обрабатывать ваши данные с вашего согласия. Например, когда вы устанавливаете флажок для получения информационных бюллетеней по электронной почте, ваша личная информация может быть использована с вашего явного согласия для отправки вам соответствующих рекламных тарифов.
4. Кому мы передаем ваши персональные данные?Мы можем передавать вашу информацию следующим организациям:
a. Основные поставщики: авиакомпании, отели, туроператоры, поставщики трансферов, круизные линии, прокат автомобилей и поставщики услуг, которые выполняют ваше бронирование поездки.
b. Лицо, осуществляющее бронирование от вашего имени у третьего лица.
c. Третьи стороны, которые предоставляют услуги от нашего имени, включая обработку кредитных карт, бизнес-аналитику и предотвращение мошенничества.
d.В соответствии с требованиями или разрешениями действующего законодательства и для соблюдения наших юридических обязательств.
e. Moresand Limited T/A Reservationss — это глобальный бизнес, включающий операции за пределами ЕЭЗ. Ваша личная информация может быть раскрыта нашим зарубежным связанным организациям, чтобы мы могли завершить бронирование вашей поездки и/или обеспечить предоставление административных, консультационных и технических услуг, включая хранение и обработку такой информации. Мы обеспечим, чтобы любые такие международные переводы были либо необходимы для выполнения контракта между вами и зарубежным получателем, либо подвергались соответствующим или подходящим гарантиям, как того требуют ваши местные законы о защите данных.
5. Как долго мы храним ваши персональные данные?a. Персональные данные сохраняются до тех пор, пока это необходимо, для той цели, для которой они были первоначально получены.
b. Чтобы защитить нас от любых договорных претензий, как правило, на срок 6 лет.
c. Записи ведутся в соответствии с законодательными и нормативными требованиями/руководствами.
6. Ваши праваНиже приведен список ваших прав в отношении личной информации, которую мы обрабатываем. Вы имеете право
a. Подтвердите нам, что мы обрабатываем ваши данные
b. Запросить доступ к личным данным, которые мы храним
c. Вносить изменения в данные, если они неточны или неполны.
d. Попросите нас удалить ваши персональные данные, если нет веской причины для их дальнейшей обработки.
e. Попросите нас удалить ваше согласие
Если вы хотите воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, свяжитесь с нами по телефону booking@reservationss.com предоставление подробной информации о вашем запросе.
Если вы недовольны нашей деятельностью по обработке данных, вы имеете право подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO). https://ico.org.uk/concerns/
7. IP-адресаКогда вы посещаете наш веб-сайт, используете любое из наших мобильных приложений или открываете общение с нами, наши серверы могут записывать данные о вашем устройстве и сети, которую вы используете для подключения к нам, включая ваш IP-адрес.
Мы собираем ваши адреса Интернет-протокола (IP) для отслеживания и агрегирования неличных данных. Например, для мониторинга устройства, используемого браузера и географических местоположений, откуда клиенты и посетители перемещаются по нашему сайту.
8. Технологии отслеживания/файлы cookieНа интернет-страницах Moresand Ltd T/A Reservationss используются файлы cookie, текстовые файлы, которые сохраняются в компьютерной системе через интернет-браузер. Используя эти файлы cookie, мы можем предоставить пользователям этого веб-сайта более удобный интерфейс, который был бы невозможен без настройки файлов cookie.
Помимо упомянутых выше основных файлов cookie, мы можем использовать анонимные сторонние службы веб-аналитики на наших веб-сайтах и в мобильных приложениях, например Google Analytics. Поставщики аналитики, которые администрируют эти услуги, используют такие технологии, как файлы cookie, чтобы помочь нам проанализировать, как посетители используют наши веб-сайты и приложения.
9. Изменения в настоящей Политике конфиденциальностиМы можем обновить настоящую Политику конфиденциальности в будущем. Мы уведомим вас о существенных изменениях в настоящей Политике конфиденциальности, отправив вам уведомление на адрес электронной почты, который вы нам предоставите, или разместив уведомление на нашем веб-сайте.
10. Посещение нашего веб-сайта из-за пределов СШАЕсли вы посещаете/просматриваете наш веб-сайт из-за пределов США, имейте в виду, что ваши данные могут быть переданы/хранены/и обработаны в США. Сохранение/защита данных/информации и другие законы США и других стран, в которые могут быть переданы ваши данные, могут быть не такими всеобъемлющими, как в вашей стране, но будьте уверены, что мы предпримем все необходимые шаги для гарантируем, что ваша конфиденциальность будет сохранена и защищена. Используя наши функции/услуги, вы разрешаете и полностью понимаете, что ваша информация может быть передана нашим объектам и другим третьим лицам, которым мы передаем ее, как описано в настоящей Политике.
11. Как с нами связатьсяЕсли у вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности (или планирования поездки и покупки продуктов), свяжитесь с нами по адресу:
Электронная почта:- Электронная почта для общих запросов: booking@reservationss.com Информация о планах поездок: booking@reservationss.com
Позвоните: - Свяжитесь с нашими менеджерами по обслуживанию клиентов по вопросам, касающимся авиабилетов, бронирования отелей, праздничных пакетов, аренды автомобиля, отмены и возврата средств, позвонив нам по бесплатному телефону: Для звонящих из Великобритании: +1-805-702-2050
Если у вас есть какие-либо предложения, признательность и отзывы о наших услугах и помощи, напишите нам по адресу: booking@reservationss.com
Головной офис:- Адрес : 12410 Milestone Center Dr Suite 600, Germantown, MD 20876, USA. Telephone : +1-805-702-2050
Отказ от ответственности: Reservationss.com — независимое туристическое агентство, предоставляющее информацию, связанную с поездками, такую как бронирование билетов, бронирование отелей и другие туристические услуги. Мы управляем только авиаперелетами и туристическими пакетами в любые пункты назначения по всему миру. Reservationss.com не сотрудничает со сторонними компаниями и использует названия компаний только для информации о пользователях.
